Gildan ha anunciado recientemente el lanzamiento de Gildan Respets^MR, una nueva campaña creativa y de posicionamiento mundial para apoyar la comunicación de la estrategia ambiental, social y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) "Next Generation" de Gildan y sus objetivos futuros. Esta iniciativa une las comunicaciones y el marketing ESG de Gildan bajo un mismo mensaje mundial para elevar aún más el atractivo de la ropa de Gildan hecha de manera responsable.

Nos reunimos con Jeffrey Cooper, Vicepresidente de Marketing, y Genevieve Gosselin, Directora de Comunicaciones Globales y Marketing Corporativo, para obtener más información sobre Gildan Respects^MR, el legado de donde proviene, y el ambicioso futuro que desea lograr. 

P: ¿Puede hablarnos de la historia de comunicaciones y marketing de ESG en Gildan?

Genevieve: Gildan tiene una trayectoria de más de 20 años de desarrollo e implementación de programas ambientales, sociales y de gobernanza. Nuestro compromiso de operar de manera responsable, ética y transparente siempre ha sido fundamental para nuestra estrategia comercial y de éxito a largo plazo. Pero aparte de los informes ESG que hemos estado publicando constantemente durante los últimos 17 años, hasta 2015 comunicamos nuestros esfuerzos ESG solo a pequeña escala.

Creemos que las acciones deben hablar más que las palabras, y hemos pasado dos décadas trabajando para lograr avances significativos en el ámbito ESG antes de centrarnos en hablar de ello. A medida que pasaron los años, y la sostenibilidad se convirtió en un tema más importante para todos, comenzamos a ver una demanda de más información sobre cómo y por qué elegimos operar de la manera en que lo hacemos.

Q: ¿Por qué un nuevo posicionamiento ESG justo ahora?

Genevieve: Porque era el momento correcto. Nuestro equipo de ESG estaba desarrollando la estrategia ESG de próxima generación de Gildan, que se centra en cinco áreas:

• Clima, energía y agua
• Gestión del capital humano
• Circularidad
• Creación de valor a largo plazo
• Transparencia y divulgación

Simultáneamente, nos preparábamos para anunciar nuestro nuevo plan de negocios estratégico, Gildan Sustainable Growth, que incluye el aspecto ESG como uno de sus tres pilares fundamentales. Reposicionar nuestra marca ESG, siguiendo de cerca el lanzamiento de ambas estrategias nos dio la oportunidad de alinearnos y evolucionar juntos.

Jeffrey: También buscábamos hacer que nuestros mensajes en el aspecto ESG fueran más atractivos para nuestros clientes. El programa ESG de Gildan es tan vasto y amplio que a menudo es difícil reducirlo a una sola línea simple y accesible. Gildan Respects^MR reduce esta brecha, transmitiendo efectivamente nuestro mensaje de una manera que funciona a través de nuestros sistemas de marketing y comunicaciones, y estoy seguro de que Gildan Respects^MR será una narrativa poderosa para comunicar de manera más efectiva nuestras prácticas ESG a nuestros clientes.

P: ¿Por qué Gildan Respects^MR?

Jeffrey: Gildan Respects^MR abarca de manera auténtica lo que Gildan siempre ha defendido. Es sencillo y a la vez lo suficientemente poderoso como para transmitir el mensaje de que operamos de manera responsable, ética y transparente, tanto desde el punto de vista ambiental como social.

Genevieve: Gildan Respects^MR nos proporciona una plataforma convincente para presentar nuestra historia ESG y cómo nuestras prácticas ESG han evolucionado con el tiempo. Nos permite mostrar a nuestros grupos de interés que es posible fabricar ropa de manera más responsable, tanto en términos del producto final, como en lo que respecta a los procesos y las personas que intervienen en los mismos.

P: ¿Por qué dejar atrás Genuine Responsibility^MR?

Jeffrey: Hace unos años se lanzó Genuine Responsibility^MR como marca agnóstica. Desde entonces, nuestras estrategias de marca y como compañía han evolucionado y han evidenciado la necesidad de acercar nuestras comunicaciones y marketing ESG a nuestros hogares. Genuine Responsibility^MR nos ha permitido recorrer un largo camino, y esperamos que Gildan Respects^MR nos lleve aun más lejos. Al igual que nuestro recorrido ESG, nuestro viaje de comunicaciones ha sido de crecimiento constante, y esta iniciativa de cambio de marca es un testimonio de nuestro compromiso continuo con ese crecimiento, al compartir con el mundo nuestro viaje de manera transparente.

P: ¿Qué es lo que más le entusiasma de esta campaña?

Jeffrey: Estoy muy emocionado de ver la reacción de nuestros clientes en todo el mundo y sus comentarios sobre la campaña, así como de ver la forma en que nuestro marketing ESG nos lleva hacia nuevos límites.

Genevieve: Haciendo eco de lo que dijo Jeff, también me emociona ver las reacciones de nuestros grupos de interés a nivel mundial. Estoy particularmente emocionado de ver cómo reaccionan los empleados al ver cómo ha evolucionado la plataforma.

Jeffrey: Y, finalmente, estoy muy emocionado por lo que está por venir. Este lanzamiento es solo el primer paso en las muchas activaciones e iniciativas emocionantes que estamos planeando para traer esta nueva plataforma a la luz en 2022 y más allá.