Con aproximadamente 45 000 empleados en todo el mundo y la mayoría de ellos trabajando en las instalaciones, Gildan entiende su responsabilidad en el fomento de un entorno donde los empleados se sientan seguros al venir a trabajar. Desde la implementación de prácticas de seguridad en el lugar de trabajo guiadas por su Política Global de Salud y Seguridad, hasta la prestación de apoyo sanitario más allá del trabajo a través de clínicas in situ, ferias de salud, consultas médicas gratuitas y servicios de salud mental, la Empresa se compromete a garantizar el bienestar integral de sus empleados. 

En honor al Día Mundial de la seguridad y la salud en el trabajo de las Naciones Unidas, nos reunimos con Mike Albright, Vicepresidente de Salud y Seguridad y Recursos Humanos de Manufactura, y Esther Hackett, Vicepresidenta de Recursos Humanos, para obtener más información sobre el compromiso de larga data de la Empresa con la Salud y la Seguridad (H&S) y cómo se ha convertido en una parte esencial de la cultura de la Empresa.

¿Puede hablarnos del compromiso de Gildan con la salud y la seguridad?

Mike: Guiado por nuestra visión de Making Apparel Better^® (Diseñar mejor indumentaria), Gildan se compromete a mejorar tanto la calidad de la indumentaria que fabrica como la forma en que la produce; y todo gracias a nuestra increíble gente que gestiona nuestro proceso de fabricación de principio a fin. Nuestros empleados son fundamentales para nuestro éxito, y proporcionarles condiciones de trabajo seguras, donde puedan trabajar cómodamente y en todo su potencial, es una prioridad importante para nosotros. 

De hecho, uno de nuestros valores es que "operamos responsablemente", por lo que abrazar una cultura de Salud y seguridad es el núcleo de lo que somos.

Esther: En 2022, como parte de la estrategia ESG de próxima generación de Gildan, aumentamos aún más nuestro compromiso con la Salud y la seguridad al establecer el objetivo de obtener la certificación ISO 45001 en todas las instalaciones operadas por la empresa para 2028. Desde entonces, hemos obtenido con éxito esta certificación en todas nuestras instalaciones de costura en la República Dominicana, y estamos en camino de lograrlo en nuestras otras regiones de operación también.

¿Qué papel juega cada uno de ustedes para hacer realidad los objetivos de Gildan en Salud y seguridad?

Mike: Soy responsable de supervisar la implementación de nuestros sistemas y procesos globales de gestión de Salud y seguridad en toda nuestra fabricación en todo el mundo; esto incluye aproximadamente 30 instalaciones en los Estados Unidos, República Dominicana, Honduras, Nicaragua y Bangladesh. A lo largo de mi tiempo en Gildan, he estado involucrado en la construcción de una base sólida para Salud y seguridad, estandarizarlo a través de nuestras muchas instalaciones y mejorarlo constantemente. 

Esther: Como líder del comité ESG de Gestión de Capital Humano, trabajo con varios equipos en todas las operaciones para impulsar nuestro objetivo de estrategia ESG de próxima generación de obtener la certificación ISO 45001 en todas nuestras instalaciones.

¿Puede decirnos más sobre la certificación ISO 45001? ¿Por qué Gildan eligió alinearse con este estándar?

Mike: La norma ISO 45001 es un sistema de gestión global reconocido por la industria que promueve la Salud y seguridad entre los empleados de la fábrica a través de un alto grado de colaboración entre los trabajadores y la alta dirección. 

Esther: Lo bueno de la certificación ISO 45001 es que tiene un enfoque láser en Salud y seguridad, por lo que realmente nos impulsa a profundizar en nuestros procedimientos de salud y seguridad existentes, y hacer mejoras significativas, adaptadas a las necesidades reales de nuestros empleados. Como empresa para la que el bienestar de sus trabajadores es una prioridad importante, la norma ISO 45001 es el estándar ideal para mejorar nuestros sistemas existentes.

¿Cuáles fueron algunos cambios notables provocados por la certificación ISO 45001 en las instalaciones de la República Dominicana?

Esther: En Gildan, hemos fomentado durante mucho tiempo un enfoque colaborativo para la gestión de Salud y seguridad. En todas nuestras instalaciones de fabricación, contamos con comités mixtos de Salud y seguridad de gerencia y trabajadores que son responsables de revisar el desempeño de seguridad e identificar oportunidades y soluciones para la mejora. 

Sin embargo, uno de los acontecimientos más gratamente sorprendentes resultantes del proceso de certificación ISO 45001 fue un cambio cultural aún más fuerte - de planta de fábrica a gestión - en cómo Salud y seguridad fue percibido por nuestra gente. 

Como parte de este proceso, los gerentes de planta y los gerentes senior participan en los paseos de Gemba, caminan por la planta de la fábrica e interactúan con los empleados para aprender sobre las experiencias y los desafíos que enfrentan en su día a día. Este diálogo abierto facilitó la concienciación sobre la importancia de Salud y seguridad y la certificación ISO 45001, fomentando el compromiso de los empleados y un sentido de responsabilidad entre las personas para mantener un entorno de trabajo seguro, todo lo cual se incorporó a la cultura de la organización.

Mike: Además de tener nuestros sistemas de salud y seguridad revisados por consultores externos, formamos auditores internos que ahora están equipados para supervisar nuestros procesos de manera consistente. La certificación ISO 45001 ha mejorado nuestra autosuficiencia para optimizar nuestras medidas de Salud y seguridad. 

¿Cuáles son algunos de los retos a los que se enfrenta al estandarizar la salud y la seguridad en toda su cadena de suministro global?

Mike: Con una cadena de suministro global, cada una de nuestras instalaciones se encuentra en una etapa diferente cuando se trata de Salud y seguridad. Si bien algunos son proyectos totalmente nuevos, otros han sido adquiridos, por lo que nuestro enfoque ha sido crear una base sólida y estandarizada para Salud y seguridad. 

Esther: Todos los días trabajamos para seguir fortaleciendo esta cultura de Salud y seguridad - entendiendo las necesidades de los trabajadores e incluyéndolos en los procesos de toma de decisiones sobre iniciativas relacionadas con Salud y seguridad. Por ejemplo, el conocimiento que obtuvimos al obtener con éxito la certificación ISO 45001 en tres de nuestras instalaciones en la República Dominicana a través de la colaboración en la gestión es inmensamente útil a medida que avanzamos en la consecución de esta certificación en las instalaciones del resto de nuestras regiones.

¿Cómo comunica Gildan sus esfuerzos de Salud y seguridad con una fuerza laboral tan grande?

Mike: La importancia de Salud y seguridad se refuerza a través de cada punto de contacto en la planta de la fábrica, ya sea a través de anuncios formales, actualizaciones de líderes, programas, comunicaciones digitales y mucho más.

Recientemente, también colaboramos con nuestro equipo de comunicaciones para identificar los principales mensajes que queríamos reforzar a nivel mundial; estos mensajes son:

• Liderar: El liderazgo forma el camino en seguridad, estableciendo el estándar para la rendición de cuentas, el compromiso y el cumplimiento.
• Capacitar: Capacitarse y educarse a sí mismo y a otros para crear un lugar de trabajo seguro y saludable.
• Actuar: Cada acción cuenta. Actuar para prevenir incidentes, denunciar preocupaciones de seguridad y sugerir mejoras de seguridad para contribuir a un ambiente de trabajo más seguro.

A partir de ahí, construimos una plataforma integral de marca y comunicaciones que se aplicaría a todo el punto de contacto de Salud y seguridad y extendió la marca en todas las iniciativas de Salud y seguridad. Al hacer esto, llevamos la Salud y seguridad bajo un mismo techo para tener un mayor impacto. Además, este cambio de marca envió un mensaje claro a todos los empleados de Gildan de que la comunicación, la capacitación y el refuerzo de las prácticas de Salud y seguridad en nuestro negocio es una prioridad.

Además de Salud y seguridad ocupacionales, ¿cuáles son algunas otras medidas notables de Salud y seguridad que toma Gildan?

Esther: Nuestro compromiso con Salud y seguridad va mucho más allá del lugar de trabajo. Además de garantizar la Salud y seguridad ocupacionales, proporcionamos a nuestros empleados el apoyo que necesitan para llevar vidas satisfactorias. Por ejemplo, nuestras instalaciones en Honduras, República Dominicana, Nicaragua y Bangladesh están equipadas con clínicas de salud in situ. Dado que el acceso a la atención médica es difícil en algunas de estas regiones, estas clínicas in situ ofrecen a los trabajadores un acceso conveniente a los servicios y profesionales médicos. 

En muchas instalaciones, Gildan también ofrece recursos de salud mental como apoyo para el manejo del estrés en la República Dominicana, Honduras y Nicaragua, asesoramiento psicológico en persona para empleados en la República Dominicana y capacitación en salud mental para nuestros empleados en Australia, además de nuestros programas de asistencia a los empleados.

Mike: Una de mis iniciativas favoritas en Gildan son las mega ferias de salud que organizamos en varias de nuestras instalaciones. Como parte de estas ferias, los empleados y sus familias reciben consultas médicas gratuitas, pruebas de laboratorio y otros recursos de bienestar para facilitar la atención preventiva. 

La cultura de Salud y seguridad está profundamente arraigada en nuestra organización, y estamos dedicados a seguir integrándola en la vida diaria de nuestros empleados.