Politique sur la protection des renseignements personnels
Les Vêtements de Sport Gildan Inc. et ses filiales en propriété exclusive (« Gildan » ou « nous ») se font un devoir de protéger votre vie privée et les renseignements personnels que vous pouvez partager avec nous. La présente Politique sur la protection des renseignements personnels (« Politique ») explique de quelle façon Gildan recueille, utilise, stocke, traite et communique les renseignements personnels que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le présent site Web (« site Web »), l’application de Gildan ou dans vos interactions avec nous hors ligne ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité de ces renseignements personnels. Votre utilisation du présent site Web, y compris vos interactions avec nous hors ligne, est assujettie à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels et à toutes les lois applicables.
VEUILLEZ LIRE LA TOTALITÉ DE LA PRÉSENTE POLITIQUE AVANT DE POURSUIVRE VOTRE UTILISATION DU PRÉSENT SITE WEB. EN UTILISANT LE SITE WEB ET/OU EN TÉLÉCHARGEANT DES DOCUMENTS PROVENANT DE NOTRE SITE WEB, EN UTILISANT NOS PRODUITS OU SERVICES, OU EN NOUS FOURNISSANT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, VOUS ACCEPTEZ NOS CONDITIONS D’UTILISATION ET LA PRÉSENTE POLITIQUE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, ET CONSENTEZ À CE QUE NOUS RECUEILLIONS, UTILISIONS ET COMMUNIQUIONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DE MÊME QU’À TOUTE AUTRE ACTIVITÉ DE TRAITEMENT CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE ET DANS LA MESURE PERMISE OU EXIGÉE PAR LA LOI. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES MODALITÉS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE OU LES CONDITIONS D’UTILISATION, VOUS DEVRIEZ IMMÉDIATEMENT CESSER D’UTILISER LE PRÉSENT SITE WEB.
1. Quels renseignements recueillons-nous?
Selon la façon dont vous interagissez avec notre site Web ou autrement dans vos interactions avec nous hors ligne, nous recueillons divers types de renseignements, notamment des renseignements personnels. En règle générale, la législation portant sur la protection des renseignements personnels définit les renseignements personnels de façon globale comme étant les renseignements personnels au sujet d’une « personne identifiable » ou les renseignements qui permettent d’identifier directement ou indirectement une personne.
Lorsque vous utilisez le site Web, visitez nos bureaux administratifs, assistez à des foires commerciales ou à d’autres événements, ou que vous vous abonnez à notre bulletin d’information ou vous vous inscrivez pour recevoir plus de renseignements sur nos produits, que vous utilisez nos services ou que vous téléchargez ou demandez des documents provenant de notre site Web, nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes :
Renseignements que vous nous fournissez :
• Identifiants et coordonnées. Si vous vous inscrivez à notre bulletin d’information ou à nos campagnes de marketing (y compris des campagnes par SMS), ou que vous utilisez le bouton « Communiquer avec nous » disponible sur notre site Web, nous recevrons vos coordonnées qui pourraient inclure, selon la façon dont vous communiquez avec nous, votre adresse courriel, vos prénom et nom de famille, votre numéro de téléphone, la raison pour laquelle vous communiquez avec nous, le pays et l’adresse postale ainsi que tout autre contenu de vos messages lorsque vous communiquez avec nous ou interagissez avec notre service à la clientèle.
• Coordonnées et renseignements sur le compte. Nous recevons et stockons les renseignements que vous nous fournissez directement lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte auprès de nous afin d’évaluer nos produits ou documents de marketing, de participer à des concours ou à des tirages, ou de répondre à un sondage. Parmi les types de renseignements que nous pouvons recueillir directement auprès de vous, il y a vos prénom et nom de famille, date de naissance, dont des données démographiques comme votre âge ou genre, adresse courriel, numéro de téléphone, titre de poste, pays et adresse postale.
Nous ne recueillons pas de renseignements personnels sensibles. Nous ne sommes pas responsables si vous choisissez de nous fournir volontairement d’autres renseignements personnels que nous ne demandons pas et, dans de tels cas, vous êtes la seule personne responsable de ces renseignements.
Lorsque vous utilisez notre site Web, nous recueillons les renseignements suivants :
• Navigation anonyme. Vous pouvez visiter le site Web sans nous dire qui vous êtes ni nous révéler de renseignements à votre sujet, y compris votre adresse courriel. Dans un tel cas, notre serveur Web peut recueillir l’adresse IP et le domaine que vous utilisez pour accéder au site Web, votre emplacement géographique, le type et la version du navigateur, de l’appareil et du système d’exploitation que vous utilisez de même que le site Web d’où vous venez et que vous utiliserez après. Ces renseignements sont utilisés par nous et nos partenaires d’affaires pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé et les pages regardées et pour compiler d’autres statistiques d’ordre général sur les visiteurs du site Web. Nous pouvons également utiliser ces données pour surveiller la performance du site aux fins d’administration des systèmes pour rendre son utilisation plus facile et plus conviviale et pour transmettre des renseignements sous forme regroupée à nos fournisseurs de services (p. ex., combien de visiteurs accèdent au site Web).
• Renseignements recueillis à l’aide de « témoins » et d’autres technologies de suivi. Notre site Web utilise une technologie appelée « témoins ». Un témoin est un élément de données que notre site Web peut envoyer à votre navigateur, qui peut ensuite être stocké sur votre disque dur pour permettre au site Web de reconnaître les futures visites en provenance de cet ordinateur. Vous pouvez choisir de refuser les témoins non essentiels. Cependant, si vous décidez de ne pas accepter les témoins de notre site Web, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter de toutes ses fonctionnalités. Notre site Web peut aussi utiliser une autre technologie appelée « pixels espions » ou « pixels » qui nous permet de comprendre les pages que vous avez visitées sur notre site Web. Nous utilisons des témoins et ces autres technologies pour nous aider à optimiser et à personnaliser notre site Web pour vous et les autres futurs visiteurs de notre site Web. Pour en apprendre davantage sur la façon dont nous utilisons les témoins et la façon de gérer vos préférences, veuillez consulter notre politique d’utilisation des témoins ici.
Si vous préférez ne pas être reconnu lorsque vous visitez notre site Web, vous pouvez toujours vous connecter au moyen d’une fenêtre de navigation anonyme. Vous pouvez également supprimer les traces de votre visite en effaçant votre historique de navigation.
Autres sources :
Nous pouvons aussi recevoir des renseignements personnels à votre sujet de la part de tiers, comme des réseaux sociaux, qui peuvent nous aider à repérer d’éventuelles occasions d’affaires ou clients qui pourraient démontrer de l’intérêt envers nos produits. De plus, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de tiers avec lesquels nous entretenons des relations d’affaires. Les catégories suivantes sont les catégories de sources dans lesquelles nous recueillons des renseignements :
• Consommateurs ou utilisateurs du site Web.
• Réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec notre contenu, faites mention de notre site Web ou accordez-nous la permission d’accéder aux renseignements provenant de réseaux sociaux.
• Partenaires qui offrent des services en association avec d’autres marques, vendent ou distribuent nos produits, ou participent à des activités de marketing conjoint.
• Sources disponibles au grand public, y compris les données du domaine public.
• Détaillants, comme les magasins de même que les canaux de vente et de distribution qui nous fournissent vos renseignements personnels pour que nous puissions traiter une commande que vous avez passée pour nos produits par l’intermédiaire du tiers.
2. Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels et comment les utilisons-nous?
Vous avez le choix de nous fournir ou pas vos renseignements personnels. Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels obtenus au moyen du présent site Web à des fins commerciales conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels en vigueur actuellement et la présente Politique. Voici certains exemples des fins commerciales pour lesquelles nous recueillons et utilisons des renseignements :
• Améliorer la performance et le contenu de notre site Web et nos services – Nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant et concernant votre utilisation de notre site Web par des moyens techniques comme les témoins, les compteurs des pages Web et d’autres outils d’analytique qui visent à administrer et à améliorer notre site Web et son contenu dans l’objectif d’assurer le fonctionnement efficace et sécuritaire de celui-ci. De plus, nous recueillons vos renseignements personnels pour pouvoir améliorer nos produits et services et nous procédons généralement (mais sans être limités de le faire) à l’aide de données anonymisées ou regroupées, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement.
• Appuyer nos efforts de marketing/publicité – Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que nous obtenons de vous, de vos interactions avec nous et notre site Web, de nos produits et services de même qu’auprès de tiers qui nous aident dans le cadre de nos efforts de marketing, pour vous fournir du contenu de matériel publicitaire et promotionnel, pour vous présenter de la publicité et du contenu marketing ciblés et pertinents, pour déterminer l’efficacité de nos campagnes de marketing et pour mieux comprendre les préférences des visiteurs de notre site Web. Vous pouvez voir et modifier vos préférences concernant cette utilisation de renseignements dans les paramètres liés à vos témoins.
• Améliorer votre expérience d’utilisateur et améliorer nos activités – Nous pouvons utiliser les renseignements tirés de l’analytique qui ont été recueillis pour comprendre les renseignements généraux et les tendances générales se rapportant à notre site Web, comme le nombre de personnes qui ont visité notre site Web au cours d’une période donnée et les types d’appareils utilisés par celles-ci. Nous utilisons les renseignements pour améliorer l’expérience de nos visiteurs et utilisateurs. Nous pouvons également recueillir des renseignements regroupés à propos de nos visiteurs ou clients qui ne peuvent pas lier ou retracer un individu précis.
• Répondre à vos demandes et vous communiquer des renseignements à votre demande – Lorsque vous soumettez un commentaire ou une question au service à la clientèle par courriel ou au moyen d’un formulaire ou d’une publication, nous traiterons ou utiliserons les renseignements personnels que vous fournissez pour répondre à votre commentaire ou question. Nous pouvons également utiliser vos renseignements personnels pour vous faire parvenir des avis portant sur notre relation d’affaires et à d’autres fins d’avis juridique.
• Possibilités de carrière – Les visiteurs utilisent le site Web pour postuler à un emploi chez Gildan par l’intermédiaire de notre section Carrières. Si vous décidez de postuler à un emploi, vous pourriez devoir créer un compte, en utilisant votre adresse courriel et un mot de passe, en lien avec une demande d’emploi ou une demande connexe, et nous fournir certains renseignements personnels à votre sujet (comme ceux contenus dans un curriculum vitæ, une lettre de présentation ou des documents semblables). Nous pouvons également recueillir les renseignements que vous nous faites parvenir par d’autres moyens, comme par courriel ou au moyen d’une autre plateforme de demande d’emploi. Nous utilisons ces renseignements pour traiter votre demande d’emploi ou demande connexe et y répondre.
• Motifs de sécurité et de conformité – Nous pouvons recueillir et utiliser vos renseignements personnels pour faire ce qui suit :
a) Vous informer des mises à jour, des alertes de sécurité, des renseignements concernant les modifications apportées à nos politiques;
b) Protéger nos droits ou nos biens (ou ceux des autres);
c) Remplir nos obligations légales et obligations liées à la conformité;
d) Appliquer la présente Politique sur la protection des renseignements personnels ou les conditions d’utilisation du site Web;
e) Prévenir et gérer les cas de fraude et les menaces.
• Fins contractuelles et juridiques – Nous utilisons les renseignements personnels pour remplir nos obligations et faire appliquer nos droits aux termes des contrats, notamment aux fins de facturation ou de conformité aux exigences légales.
3. Fondement juridique pour la collecte et l’utilisation de vos renseignements personnels
Dans certains territoires, nous devons avoir un fondement juridique pour traiter vos renseignements. Dans certaines circonstances, ça peut être pour remplir notre obligation contractuelle envers vous. Par exemple, nous pouvons recueillir, traiter ou communiquer vos renseignements personnels pour les motifs suivants :
• Au besoin pour fournir un service ou réaliser une transaction (comme lorsque nous répondons à vos demandes);
• Consentement (si vous avez donné votre consentement en bonne et due forme en vertu de la loi applicable, comme pour du marketing direct ou certains témoins) ou pour un ou plusieurs objectifs précis auxquels vous avez consenti;
• Au besoin pour des intérêts légitimes (comme lorsque nous agissons pour assurer la pérennité de nos activités mondiales de façon générale, notamment d’assurer la sécurité du site); et
• Conformité aux obligations légales, par exemple pour nous conformer aux lois fiscales applicables et aux lois sur la protection des données ou pour régler des différends ou faire appliquer nos ententes.
Si nous demandons votre consentement pour traiter vos renseignements, vous pouvez le retirer à tout moment en communiquant avec nous aux coordonnées figurant à la section 13 – Comment communiquer avec nous.
4. À qui communiquons-nous vos renseignements personnels?
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux tiers indiqués ci-après dans les circonstances suivantes :
• Communication à des fournisseurs de services. Nous transmettons des renseignements personnels avec des sociétés qui les traitent en notre nom pour nos besoins commerciaux. Les fournisseurs de services nous aident aussi avec l’analytique de données, le marketing numérique et la création de meilleures expériences pour les consommateurs, la gestion et l’entretien du site Web ou la livraison de produits, la prestation de services ou la transmission de renseignements dont vous faites la demande, la promotion de certains aspects de notre site Web, l’envoi de courriels, le traitement des demandes, la livraison des commandes, la vérification, la personnalisation ou la transmission de documents de marketing, les services d’hébergement des données et l’audit. Nous transmettrons à ces fournisseurs de services seulement les renseignements dont ils ont besoin pour nous fournir des services ou pour les fournir en notre nom et pour aucune autre fin. Nous faisons aussi tout en notre pouvoir pour nous assurer que les ententes que nous avons avec ces fournisseurs de services prévoient des mesures de protection et des restrictions adéquates sur la façon dont vos renseignements personnels peuvent être utilisés et qu’elles sont conformes à la loi applicable lorsqu’il le faut selon la nature des renseignements personnels. Nous pouvons autoriser les fournisseurs de services à utiliser les renseignements qui ne permettent pas de vous retracer (y compris les renseignements qui ont été regroupés ou anonymisés) à leurs propres fins sauf lorsque la loi l’interdit.
• Communication à des partenaires. Nous pouvons transmettre des renseignements à nos partenaires dans le cadre de l’offre de services en association avec d’autres marques, de la vente ou de la distribution de nos produits, ou de la participation à des activités de marketing conjoint.
• Communication dans le cadre de promotions. Lorsque vous participez volontairement à un tirage, à un concours ou à toute autre promotion, nous transmettons les renseignements demandés par le règlement officiel qui régit la promotion, à des fins administratives et exigés par la loi (p. ex., sur une liste des gagnants). En participant à une promotion, vous acceptez le règlement official qui régit cette promotion et pouvez, sauf dans les cas interdits par la loi applicable, autoriser le commanditaire et/ou les autres entités d’utiliser vos nom, voix et ressemblance dans des documents de publicité ou de marketing.
• Communication aux membres du groupe. Nous transmettons des renseignements à nos entités liées, y compris notre société mère et les sociétés membres de notre groupe, aux fins de soutien à la clientèle, de marketing et d’activités techniques.
• Application de la loi et communication prévue par la loi. Gildan peut communiquer vos renseignements personnels à une institution gouvernementale qui a fait valoir son autorité légitime pour obtenir les renseignements ou lorsque Gildan a des motifs raisonnables de croire que les renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale soupçonnée, ou pour se conformer à une citation à comparaître, à un mandat ou à une ordonnance rendue par un tribunal, une personne ou un organisme ayant compétence pour exiger la production de renseignements, ou pour se conformer aux règles du tribunal concernant la production de dossiers et la communication de renseignements, ou aux conseillers juridiques de Gildan.
• Communication dans le cadre d’opérations commerciales. Gildan peut également communiquer à l’autre partie des renseignements personnels vous concernant dans le cadre d’une éventuelle opération commerciale (y compris dans le cadre du processus de vérification diligente), mais elle exigera que l’autre partie accepte de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels d’une manière qui est conforme à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels et aux lois applicables.
5. Transferts transfrontaliers
Nous exerçons des activités à l’échelle mondiale. En utilisant nos services et notre site Web, vous comprenez que nous pouvons transférer certains des renseignements que nous recueillons dans un autre territoire que celui où vous résidez. En plus du Canada et des provinces du Canada, vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, communiqués ou stockés pour quelque fin que ce soit énoncée dans la présente Politique aux États-Unis ou dans un territoire dans lequel nos fournisseurs de services exercent des activités.
Nos fournisseurs de services peuvent être situés à l’extérieur de votre territoire et nous pouvons être tenus de communiquer vos renseignements personnels en vertu des lois de leur territoire. Nous avons mis en place et maintenons des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques raisonnables et appropriées (comme des engagements contractuels) conformément aux exigences légales applicables afin d’assurer la protection adéquate de vos données.
6. Médias sociaux et intégrations de technologies
Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web ou des intégrations technologiques pour votre convenance et votre information. Ces sites Web ou intégrations technologiques peuvent être exploités par des sociétés qui ne sont pas membres du groupe de Gildan ou contrôlées par celle-ci. En voici quelques exemples :
• Liens vers des sites Web, des plateformes, des sites de médias sociaux et d’autres services non exploités ou contrôlés par nous. D’autres parties peuvent recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web lorsque vous visitez celui-ci. Si vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires sur le suivi en ligne et les divers mécanismes de refus, veuillez consulter la section « Analytique et publicité » ci-après.
• Fonctions permettant d’aimer, de partager et de se connecter. Nous pouvons intégrer un pixel ou une SDK sur notre site Web qui vous permet d’« aimer » ou de « partager » du contenu ou de vous connecter à votre compte en passant par les médias sociaux. Si vous choisissez d’utiliser ces fonctions intégrées, nous pouvons recevoir des renseignements provenant du réseau social auquel vous avez autorisé le partage avec nous. Veuillez noter que le réseau social peut recueillir indépendamment des renseignements vous concernant au moyen des fonctions intégrées.
• Pages consacrées à la marque et robots conversationnels. Nous pouvons proposer notre contenu sur les médias sociaux. Tous les renseignements que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec notre contenu (par exemple, sur la page consacrée à notre marque ou à l’aide de notre robot conversationnel sur Facebook Messenger) sont traités conformément à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels. De plus, si vous faites publiquement mention de notre site Web sur les médias sociaux (par exemple, en utilisant un mot-clic associé au propriétaire du site dans un gazouillis ou une publication), nous pouvons utiliser votre mention sur notre site Web ou en lien avec notre site Web.
Gildan n’est pas responsable des pratiques relatives à la protection des renseignements personnels ou du contenu de ces autres entités ni des renseignements personnels que vous leur fournissez, y compris quels renseignements ils partagent avec nous. Vos droits et vos choix relativement à leurs services et appareils, ainsi que le fait que ces entités stockent les renseignements dans votre territoire de résidence ou ailleurs, sont assujettis aux politiques sur la protection des renseignements personnels des propriétaires de ces autres entités. Nous vous incitons à prendre connaissance de ces politiques et de leurs conditions d’utilisation.
7. Témoins et services de publicité fournis par des tiers
Nous pouvons faire appel à des tiers pour qu’ils fournissent des services d’analytique et diffusent des annonces en notre nom. Ces entités peuvent utiliser des témoins, des pixels espions, des identificateurs d'appareils et d'autres technologies de suivi qui recueillent des renseignements sur votre utilisation des sites Web et des applications. Ces renseignements peuvent être utilisés par Gildan et des fournisseurs tiers comme Facebook, Google Tag et LiveRamp pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certain contenu, diffuser de la publicité et du contenu personnalisé à votre intérêt pour nos produits et d’autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour en savoir plus sur les publicités fondées sur l’intérêt ou pour refuser que les renseignements liés à votre utilisation des services soient utilisés pour afficher des publicités ciblées sur vos intérêts sur d’autres sites et services, veuillez consulter le site WWW.ABOUTADS.INFO/CHOICES. En ce qui concerne les publicités apparaissant sur des plateformes de tiers, veuillez consulter la politique sur la protection des renseignements personnels de la plateforme du tiers pour en savoir plus sur les choix qui vous sont offerts.
Si vous êtes un résident de l’UE ou du Québec, les témoins non essentiels, y compris les témoins publicitaires, sont désactivés par défaut.
8. Conservation des renseignements
Nous utilisons et conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour l’objectif visé lorsque vous les avez fournis ou pour nous conformer autrement à toute obligation légale. Gildan conservera et utilisera vos renseignements dans la mesure nécessaire pour se conformer aux obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos renseignements pour nous conformer aux lois fiscales applicables), régler les différends, faire respecter nos ententes et tel qu’il est autrement décrit dans la présente Politique.
9. Vos droits à l’égard de vos renseignements personnels
Vous pourriez être en mesure d’exercer certains droits à la protection des renseignements personnels. Les droits dont vous disposez dépendent de la raison pour laquelle nous traitons vos renseignements personnels et des exigences de la loi applicable (c’est-à-dire que vos droits varieront en fonction de l’endroit où vous vous trouvez). Sous réserve de certaines exemptions, vos droits peuvent inclure :
i) Le droit d’accès à vos renseignements personnels : Vous pourriez avoir le droit d’obtenir de notre part une confirmation du traitement de vos renseignements personnels et de demander l’accès à ces renseignements.
ii) Votre droit à la rectification : Vous pourriez avoir le droit de demander que nous corrigions tout renseignement personnel vous concernant qui est inexact. Selon la visée du traitement, vous avez aussi le droit de nous demander de compléter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet si vous estimez qu’ils sont incomplets ou obsolètes.
iii) Votre droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression ou la désindexation des renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous, sous réserve de certaines conditions et restrictions prévues par la loi.
iv) Le droit de s’opposer à notre utilisation de vos renseignements : Vous pourriez avoir le droit de vous opposer à notre traitement de vos renseignements personnels, sous certaines conditions, et nous pourrions être tenus de ne plus traiter ces renseignements.
v) Le droit à la portabilité des données : Vous pourriez avoir le droit de recevoir vos renseignements dans un format électronique utilisable et de les transmettre à un tiers.
vi) Le droit de s’exclure de la vente ou de la transmission de renseignements personnels : Si nous transmettons des renseignements personnels à des tiers d’une manière qui constitue une « vente » au sens de la réglementation applicable, vous pourriez avoir le droit de vous exclure d’une telle « vente ».
vii) Le droit de retirer votre consentement, de désactiver votre compte ou de vous désabonner : Lorsque nous nous fions à votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment avec prise d’effet future. Un tel retrait n’aura aucune incidence sur la légalité du traitement avant le retrait du consentement. Veuillez noter que chaque fois que nous vous envoyons un courriel, nous vous donnons la possibilité de vous désabonner de notre liste de courriels, ce qui vous permettra de ne plus recevoir nos courriels en tout temps. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir des courriels de Gildan, vous pouvez également communiquer avec nous de la façon indiquée à la section 13 – Comment communiquer avec nous ci-après.
viii) Le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données : Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez communiquer avec votre autorité locale de protection des données. Au Canada, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou le commissaire à la protection de la vie privée provincial compétent de votre province de résidence. Toutefois, nous aimerions avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant que vous communiquiez avec l’organisme de réglementation de la protection de la vie privée compétent. Veuillez donc communiquer avec nous en premier.
ix) La prise de décision automatisée et vos renseignements personnels : Nous pouvons utiliser des algorithmes d’apprentissage automatique et des formes de prise de décision automatisée. Par exemple, nous pouvons utiliser la prise de décision automatisée pour prévenir les risques et la fraude, pour personnaliser votre expérience et la rendre plus efficiente et pour déterminer votre admissibilité à certains services ou à certaines fonctionnalités que nous offrons sur notre site Web et au moyen de nos services. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour offrir et améliorer le site Web et nos produits et services et la façon dont nous vous les fournissons. Certains territoires accordent aux personnes le droit de faire réviser ces décisions automatisées par autrui ou qu’elles soient limitées.
x) L’exclusion du profilage : En vertu des lois de certains territoires, vous pouvez vous exclure du traitement automatisé de vos renseignements personnels qui vise à évaluer, à analyser ou à prédire les aspects personnels liés à votre situation économique, à votre santé, à vos préférences personnelles, à vos intérêts, à votre fiabilité, à votre comportement, à votre emplacement ou à vos mouvements, dans la mesure où un tel traitement entraîne des décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets aussi importants.
xi) L’exclusion du suivi aux fins de publicité ciblée : En vertu des lois de certains territoires, vous pouvez soumettre des demandes visant à vous exclure du suivi aux fins de publicité ciblée.
xii) La non-discrimination : Vous avez le droit d’être exempt de toute discrimination dans le cadre de l’exercice de vos droits en matière de protection des renseignements personnels.
Si vous souhaitez discuter de ces droits ou les exercer, veuillez communiquer avec nous en présentant une demande au responsable de la protection des renseignements personnels de Gildan aux coordonnées indiquées à la section 13 – Comment communiquer avec nous ci-après, ou si vous êtes un résident de la Californie ou du Nevada, vous pouvez soumettre votre demande de la façon décrite à la section Renseignements supplémentaires ci-après. Veuillez noter que nous pouvons vous demander des renseignements pour nous aider à vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à votre demande. Votre demande doit : i) fournir les renseignements suffisants pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes bel et bien la personne au sujet de laquelle nous ou un représentant autorisé de cette personne avons recueilli des renseignements personnels; et ii) décrire la demande à l’aide de détails suffisants pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement. Nous utiliserons les renseignements personnels fournis dans une demande vérifiable d’un consommateur seulement pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorisation à soumettre la demande. Nous répondrons à votre demande vérifiable dans les délais prescrits. Dans certains cas, la loi applicable peut nous obliger à refuser de vous donner accès à une partie ou à la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou que nous pouvons avoir détruits, effacés ou rendus anonymes conformément à nos obligations légales de conservation des dossiers et aux pratiques exemplaires en matière de protection des renseignements personnels.
10. Sécurité et risques liés à Internet
Nous avons mis en œuvre des mesures visant à protéger les renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle, notamment en ne donnant accès aux renseignements personnels qu’aux employés et aux fournisseurs de services autorisés qui en ont besoin aux fins décrites dans la présente Politique sur la protection des renseignements personnels. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d’assurer une protection contre l’accès non autorisé aux renseignements personnels dont nous avons la garde et le contrôle ainsi que contre l’utilisation, la modification et la communication non autorisées de ces renseignements.
Bien que des efforts soient déployés pour s’assurer que personne d’autre ne peut consulter, saisir ou obtenir vos renseignements, le caractère sécuritaire d’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garanti. Les communications par courrier électronique non chiffrées par Internet ne sont ni sûres ni confidentielles et sont susceptibles d’être interceptées, perdues ou modifiées. Par conséquent, Gildan, ses mandataires, ses administrateurs, ses employés et les membres de son groupe ne peuvent être tenus responsables des dommages que vous pourriez, ou que toute autre personne pourrait, subir ou encourir en raison de la transmission de renseignements confidentiels ou sensibles par Internet; toutes ces communications seront faites à vos propres risques.
11. Politique sur les enfants
Le site Web est destiné à un public général et ne s’adresse pas aux enfants de moins de quatorze (14) ans.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels (au sens attribué au terme personal information dans la loi des États Unis intitulée Children’s Privacy Protection Act ou COPPA) d’une manière qui n’est pas autorisée par cette loi. Les enfants de moins de 14 ans ne doivent pas être autorisés à fournir des renseignements personnels par l’intermédiaire de ce site Web. Si nous apprenons qu’un enfant de moins de 14 ans a fourni des renseignements personnels en violation de notre Politique sur la protection des renseignements personnels, nous supprimerons ces renseignements dès que possible et dans la mesure requise par la loi applicable. Si vous apprenez qu’un enfant de moins de 14 ans nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous faire parvenir un courriel à l’adresse [email protected]. Nous supprimerons ces renseignements dans la mesure requise par les lois applicables. Les mineurs qui résident en Californie peuvent consulter la section « Renseignements supplémentaires – Pour les résidents de la Californie » pour en savoir plus.
12. Modifications de la présente Politique sur la protection des renseignements personnels
Gildan se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente Politique à tout moment. Si nous apportons une modification à la présente Politique, nous afficherons la politique révisée sur ce site Web. VOUS AVEZ LA RESPONSABILITÉ DE CONSULTER LA PRÉSENTE POLITIQUE PÉRIODIQUEMENT POUR VOIR SI ELLE CONTIENT DES MODIFICATIONS. Gildan obtiendra les consentements nécessaires requis en vertu des lois sur la protection des renseignements personnels applicables si elle cherche à recueillir, à utiliser ou à communiquer les renseignements personnels d’une personne à des fins autres que celles pour lesquelles le consentement a été obtenu, sauf si la loi l’exige ou le permet.
13. Comment communiquer avec nous
Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps aux coordonnées indiquées ci-après dans les cas suivants : si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente Politique sur la protection des renseignements personnels; si vous souhaitez exercer l’un des droits dont vous disposez en lien avec vos renseignements personnels; si vous avez une plainte à déposer quant à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels
[email protected].
600, boulevard de Maisonneuve Ouest, 33e étage
Montréal (Québec) H3A 3J2
Canada
Si vous souffrez d’un handicap et que vous souhaitez accéder à la présente Politique sur la protection des renseignements personnels dans un autre format, veuillez communiquer avec nous.
14. Renseignements supplémentaires
Pour les résidents du Nevada. Les lois du Nevada (NRS 603A.340) exigent que chaque entreprise établisse une adresse désignée aux fins des demandes à laquelle les consommateurs du Nevada peuvent soumettre des demandes enjoignant à l’entreprise de ne pas vendre certains types de renseignements personnels qu’elle a recueillis ou qu’elle recueillera à son sujet. Une vente en vertu des lois du Nevada consiste en l’échange de renseignements personnels en contrepartie d’un montant d’argent par l’entreprise à un tiers pour que ce dernier accorde une licence visant les renseignements personnels ou vende les renseignements personnels à d’autres tiers. Si vous êtes un consommateur du Nevada et que vous souhaitez soumettre une demande relative à notre conformité aux lois du Nevada, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].
Pour les résidents de la Californie. Ces renseignements supplémentaires à l’intention des résidents de la Californie s’appliquent uniquement aux personnes qui résident dans cet État. La loi intitulée California Consumer Privacy Act of 2018 (« CCPA ») prévoit des droits supplémentaires, dont ceux de connaître les renseignements personnels recueillis par les entreprises, de supprimer ces renseignements ou d’en refuser la collecte, et obligent les entreprises qui recueillent des renseignements personnels ou qui en communiquent de donner des avis et des moyens d’exercer des droits.
a) Avis de collecte. Dans les 12 derniers mois, nous avons recueilli des renseignements personnels dans les catégories suivantes qui sont énumérées dans la CCPA :
• Identifiants, dont le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, le numéro de compte, l’adresse IP ainsi qu’un identifiant ou un numéro attribué à votre compte.
• Données démographiques, comme votre âge ou votre genre. Cette catégorie comprend les données qui s’inscrivent dans des catégories protégées en vertu d’autres lois californiennes ou fédérales.
• Renseignements commerciaux, y compris la fréquentation du site Web.
• Activité Internet, y compris vos interactions avec notre site Web.
• Données audios ou visuelles, y compris les photos ou les vidéos que vous publiez sur notre site Web.
• Données sur l’emploi et l’éducation, y compris les renseignements que vous fournissez lorsque vous postulez à un emploi chez nous.
• Déductions, y compris les renseignements sur vos intérêts, préférences et favoris.
Pour en savoir plus sur la teneur des renseignements que nous recueillons, y compris les sources auprès desquelles nous obtenons des renseignements, consultez la section 1 – Quels renseignements recueillons-nous?. Nous recueillons et utilisons ces catégories de renseignements personnels aux fins commerciales décrites à la section 2 – Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels et comment les utilisons-nous?, notamment pour offrir et gérer notre site Web.
En vertu de la CCPA, « vendre » est défini de façon large et certaines de nos pratiques en matière de transmission de données peuvent être considérées comme étant une « vente ». Gildan ne vend généralement pas de renseignements comme on l’entend habituellement par le terme « vendre ». Cependant, si le terme « vente », tel qu’il est défini dans la CCPA, était interprété de façon à inclure les activités de technologie publicitaire indiquées à la section 7 de la présente Politique et de notre Politique d’utilisation des témoins comme étant une forme de « vente », nous nous conformerons aux lois applicables visant ces activités.
b) Signal Ne pas suivre. Les réglages de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Ne pas suivre » aux services en ligne que vous visitez. Veuillez prendre note toutefois qu’il n’existe aucun consensus dans le secteur quant aux mesures que devraient prendre les exploitants des sites et des applications à propos de ces signaux. Par conséquent, sauf si l’interprétation de la loi nous oblige à le faire, nous ne suivons pas les signaux « Ne pas suivre » ni ne prenons de mesures à leur égard. Pour en savoir plus sur les signaux « Ne pas suivre », visitez http://www.allaboutdnt.com.
c) À propos de vos droits à titre de résident de la Californie.
• Droit de connaître et de supprimer. Si vous êtes un résident de la Californie, vous avez le droit de supprimer les renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et le droit de connaître certains renseignements sur nos pratiques liées aux données dans les 12 mois précédents. Vous avez, plus particulièrement, le droit de demander :
les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet;
les catégories de sources auprès desquelles les renseignements personnels ont été recueillis;
les catégories de renseignements personnels à votre sujet que nous avons communiqués pour un objectif commercial ou vendus;
les catégories de tiers à qui des renseignements personnels ont été communiqués pour un objectif commercial ou vendus;
l’objectif commercial ou l’objectif d’affaires qui sous-tend la collecte ou la vente de renseignements personnels; et
les éléments précis de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Vous pouvez exercer votre droit de connaître et de supprimer en soumettant une demande à l’aide du lien appelé « Right to Know » dans le bas de notre site Web ou en communiquant avec nous à l’adresse [email protected]. Dans la demande, veuillez préciser le droit que vous voulez exercer et la teneur de la demande. Nous confirmerons la réception de votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables. Nous pouvons exiger des renseignements précis de votre part pour nous aider à vérifier votre identité et à traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité, nous pouvons refuser les demandes liées à votre droit de connaître et de supprimer.
• Droit de refus. Si le propriétaire du site vend vos renseignements personnels suivant la définition du terme « vendre » (sell) dans la loi intitulée California Consumer Privacy Act, vous avez le droit de refuser que nous vendions vos renseignements personnels à un tiers à tout moment. Vous pouvez soumettre une demande de refus à l’aide du lien « Ne pas vendre mes renseignements » situé dans le bas de notre site Web. Vous pouvez également soumettre une demande de refus en nous faisant parvenir un courriel à l’adresse [email protected].
• Agent autorisé. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour qu’il soumette des demandes en votre nom. Cependant, nous exigerons une preuve écrite de la permission accordée à l’agent d’agir de la sorte et vérifierons votre identité directement.
• Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas subir de traitement discriminatoire de notre part dans le cadre de l’exercice de vos droits.
• Mineurs. Nous ne « vendons » pas sciemment, suivant la définition du terme « vendre » (sell) dans la CCPA, les renseignements personnels de mineurs de moins de 16 ans qui sont des résidents de la Californie. Si vous êtes un résident de la Californie âgé de moins de 18 ans, vous pouvez nous demander de retirer le contenu ou les renseignements que vous avez publiés sur le site Web. Pour faire une demande, faites-nous parvenir un courriel à l’adresse indiquée à la section 13 – Comment communiquer avec nous en indiquant « California Under 18 Content Removal Request » dans la ligne de l’objet et dites-nous ce que vous voulez faire retirer. Nous ferons raisonnablement de notre mieux pour retirer vos renseignements du contenu disponible au public, quoique nous ne pouvons pas garantir le retrait complet et exhaustif du contenu et pouvons le conserver s’il est nécessaire de le faire pour nous conformer à nos obligations légales, pour régler des différends et faire appliquer nos ententes.
• Demande en vertu de la loi intitulée Shine the Light. Les clients qui sont des résidents de la Californie peuvent demander i) une liste des catégories de renseignements personnels que nous avons communiqués à des tiers au cours de l’année civile précédente aux fins de marketing direct par ces tiers; et ii) une liste des catégories de tiers à qui nous avons communiqué ces renseignements. Pour exercer une demande, veuillez nous écrire à l’adresse courriel ou postale indiquée à la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessus et préciser que vous faites une « California Shine the Light Request ». Nous pouvons vous demander des renseignements supplémentaires pour nous permettre de vérifier votre identité et nous sommes tenus de répondre aux demandes seulement une seule fois par année civile.
Pour les résidents du Québec. Si vous êtes un employé ou un entrepreneur indépendant de Gildan au Québec, d’autres politiques peuvent s’appliquer à vous. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse [email protected].
Dernière mise à jour : septembre 2023