Stagiaire, Automisation T.I OC et support T.I

Gildan est l’un des principaux fabricants de vêtements de base de tous les jours, avec un solide portefeuille de marques, notamment Gildan®, Hanes®, Comfort Colors®, American Apparel®, ALLPRO™, GOLDTOE®, Peds®, Bali®, Playtex®, Maidenform® et Bonds®, ainsi que sous la marque Champion®, en vertu d’un contrat de licence exclusif pour le marché des vêtements imprimés aux États-Unis et au Canada. Soutenu.e.s par notre équipe mondiale d’employé.e.s dévoué.e.s, nous sommes uni.e.s autour d’une vision commune : Repenser le vêtement®. Découvrez l’étendue des activités de Gildan et apprenez-en davantage sur gildancorp.com.

Le.la stagiaire sera responsable d’examiner et de mettre en œuvre des processus d’automatisation au sein du centre des opérations (NOC) et du service d’assistance, en utilisant les outils Power Automate afin de simplifier la gestion et les tâches quotidiennes. Le.la stagiaire devra également explorer les outils d’IA émergents pouvant automatiser les processus de support.

Le rôle

• Apprendre et déployer des formulaires simples dans Microsoft Power Automate, ainsi que les intégrer à Microsoft Forms, aux sites SharePoint, aux listes SharePoint, à MS Teams, à Outlook et aux outils connexes.
• Effectuer des recherches sur les technologies émergentes en matière d’IA pouvant automatiser les processus du centre des opérations et du support Helpdesk.
• Mener l’investigation liée à la gestion des alertes par courriel grâce à l’IA pour les équipes du centre des opérations, avec des outils tels que : OpsGenie, Splunk ITSI, LogicMonitor ou AlertOps.

Les prérequis

• Inscrit à un programme universitaire en programmation
• Connaissances en programmation
• Ce poste exige la maîtrise d’une langue autre que le français afin d’offrir du soutien à des clients, employés ou marchés situés à l’extérieur du Québec ou nécessitant des services dans une autre langue, principalement l’anglais.

#LI-Hybride

• Joignez-vous à un leader de la fabrication de vêtements qui a des normes de sécurité et environnementales solides
• Faites partie d’un milieu de travail diversifié qui offrent des activités agréables en milieu de travail
• Bénéficiez de possibilités de formation continue
• Obtenez des avantages sociaux intéressants

Dites-nous en plus sur vous ! Pour nous aider à en savoir davantage sur vous, veuillez indiquer dans votre demande comment vos compétences et expériences vous rendent unique et adapté pour le poste.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes sélectionnées pour les entrevues seront contactées. 

Nous reconnaissons l’importance de la diversité, de l’équité et de l’inclusion pour créer un environnement de travail significatif et collaboratif. En tant qu’employeur inclusif, nous valorisons et embrassons toutes les caractéristiques qui font de vous une personne unique et souhaitons offrir à chacun.e une chance égale de réussir. Parce que l’équité et l’inclusion sont importantes chez Gildan.

Vient découvrir si Gildan est #TailléPourToi et pour ta carrière!