Stagiaire, ERP - IA Generative

Gildan est l’un des principaux fabricants de vêtements de base de tous les jours, avec un solide portefeuille de marques, notamment Gildan®, Hanes®, Comfort Colors®, American Apparel®, ALLPRO™, GOLDTOE®, Peds®, Bali®, Playtex®, Maidenform® et Bonds®, ainsi que sous la marque Champion®, en vertu d’un contrat de licence exclusif pour le marché des vêtements imprimés aux États-Unis et au Canada. Soutenu.e.s par notre équipe mondiale d’employé.e.s dévoué.e.s, nous sommes uni.e.s autour d’une vision commune : Repenser le vêtement®. Découvrez l’étendue des activités de Gildan et apprenez-en davantage sur gildancorp.com.

L’organisation de développement JD Edwards lance un projet visant à consolider et moderniser toute la documentation liée à JD Edwards, incluant la documentation Oracle, les ITR internes, les spécifications fonctionnelles et techniques, les guides de dépannage, la documentation d’interfaces, les normes de développement ainsi que les archives historiques de projets. Le.la stagiaire soutiendra la création d’un référentiel de connaissances structuré et facilement consultable, et collaborera avec les équipes internes d’IA afin de permettre l’ingestion du contenu dans un chatbot de type GPT pour JD Edwards World et EnterpriseOne (E1). Cette initiative améliorera la productivité, réduira la dépendance au savoir informel, accélérera l’intégration des nouveaux employés et diminuera le temps de résolution des incidents. Le.la stagiaire contribuera également à l’élaboration de normes de gouvernance à long terme pour maintenir la documentation exacte et à jour.

Le rôle

Inventaire, consolidation et nettoyage de la Documentation

• Identifier et recueillir toute la documentation liée à JDE provenant des lecteurs partagés/SharePoint/archives courriel/dépôts d’équipe/portails fournisseurs
• Créer un inventaire maître incluant le propriétaire du document, la version, le module (finances, approvisionnement, fabrication, etc.) et les catégories techniques
• Examiner et éliminer les doublons, le contenu obsolète et la documentation incomplète; coordonner les corrections avec les propriétaires des documents
• Livrables : inventaire de la documentation JDE + registre des sources; base de référence de la «bibliothèque nettoyée»

Structuration des Connaissances pour la Préparation à l’IA (Taxonomie + Métadonnées)

• Concevoir une taxonomie standardisée pour la documentation JDE World vs JDE E1 (module, processus, environnement, outils, intégrations, job/batch, etc.)
• Standardiser les conventions de nommage des fichiers et appliquer les exigences de balisage/métadonnées afin d’améliorer la précision de recherche
• Convertir les documents prioritaires en formats structurés (ex. : markdown, gabarits, fiches questions-réponses, entrées de glossaire)
• Livrables : modèle de taxonomie, Metadata Framework, normes de documentation

Soutien à l’Activation d’un GPT / Chatbot Interne + Validation de Qualité

• Collaborer avec les équipes internes IA/données pour soutenir les exigences d’ingestion de contenu (règles de nettoyage, préparation au découpage, mise en forme)
• Effectuer des tests du chatbot pour valider la qualité des réponses (exactitude, exhaustivité, renvoi vers les documents sources, risque d’hallucination)
• Proposer un modèle de gouvernance de la documentation incluant les responsables, la cadence de révision et le processus de cycle de vie afin d’assurer une pertinence continue
• Livrables : dossier de préparation IA + résultats des tests + recommandations de gouvernance

Les prérequis

• Diplôme d’études supérieures dans l’un des domaines suivants : informatique/génie logiciel, technologies de l’information/systèmes d’information, science des données/intelligence artificielle, gestion des technologies d’affaires
• Étudiant(e) ayant un intérêt pour les applications d’entreprise / systèmes ERP
• Excellentes compétences en communication écrite; capacité de traduire de l’information technique en documentation claire et structurée
• Très bonne organisation; aptitude à gérer de larges ensembles de documents et à collaborer avec plusieurs parties prenantes
• Connaissance des outils de documentation tels que Microsoft Office, SharePoint, Confluence et/ou markdown
• Intérêt pour l’IA/les modèles de langage (LLM) (p. ex., GPT, concepts de génération augmentée par la recherche) et les pratiques de gestion des connaissances
• Grande attention aux détails; capacité de valider l’exactitude des informations et de maintenir le contrôle des versions
• Autonomie; capacité à travailler de manière indépendante, gérer les priorités et fournir un rapport d’avancement hebdomadaire
• Ce poste requiert la maîtrise d'une langue autre que le français afin de soutenir des clients, employés ou marchés situés à l’extérieur du Québec ou nécessitant des services dans une autre langue, principalement l’anglais

#LI-Hybride

• Joignez-vous à un leader de la fabrication de vêtements qui a des normes de sécurité et environnementales solides
• Faites partie d’un milieu de travail diversifié qui offrent des activités agréables en milieu de travail
• Bénéficiez de possibilités de formation continue
• Obtenez des avantages sociaux intéressants

Dites-nous en plus sur vous ! Pour nous aider à en savoir davantage sur vous, veuillez indiquer dans votre demande comment vos compétences et expériences vous rendent unique et adapté pour le poste.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes sélectionnées pour les entrevues seront contactées. 

Nous reconnaissons l’importance de la diversité, de l’équité et de l’inclusion pour créer un environnement de travail significatif et collaboratif. En tant qu’employeur inclusif, nous valorisons et embrassons toutes les caractéristiques qui font de vous une personne unique et souhaitons offrir à chacun.e une chance égale de réussir. Parce que l’équité et l’inclusion sont importantes chez Gildan.

Vient découvrir si Gildan est #TailléPourToi et pour ta carrière!